רשימת מעבדי משנה
בתוקף החל מ־22 במאי 2026 · גרסה 1.0
אקטיבייטד דיגיטל בע"מ נעזרת במספר מצומצם של ספקי שירות חיצוניים — להלן "מעבדי משנה" (Sub-processors) — כדי לתפעל את irua.app. כל ספק כזה מקבל גישה למידע רק במידה הנדרשת לתפקידו, וכפוף להתחייבות חוזית לשמור על סודיות המידע, להגן עליו ולא להשתמש בו לכל מטרה אחרת.
1. תשתית והפעלת השירות
| ספק | תפקיד | מיקום | מידע שמועבר |
|---|---|---|---|
| Amazon CloudFront (AWS) | רשת תפוצה (CDN) — חזית האתר | ארה"ב / נקודות קצה גלובליות | כתובת IP, סוג דפדפן, נתיב הבקשה |
| Activated Digital · cPanel host | שרת מקור — אחסון אפליקציה ומסד הנתונים | ישראל | כל המידע שמאוחסן בשירות |
| Google Fonts | גופנים בעבריות לעיצוב הממשק | ארה"ב / גלובלי | כתובת IP בלבד, בעת טעינת הדף |
2. סליקת תשלומים
סליקת כרטיסים בתשלום מתבצעת ישירות מול ספק הסליקה, מבלי שפרטי האשראי נשמרים בשרתי irua.app. אנחנו מקבלים רק תוצאת עסקה ומזהה ייחודי.
| ספק | תפקיד | מיקום | מידע שמועבר |
|---|---|---|---|
| PayMe | סליקת כרטיסי אשראי, ניהול תשלומים | ישראל | שם, דוא"ל, טלפון, סכום, סוג כרטיס. פרטי האשראי לא חוזרים אלינו. |
3. ספקי שליחת SMS
משלוח הודעות SMS מתבצע באמצעות אחד מהספקים הבאים, בהתאם להגדרות הספציפיות של כל אירוע. רק הספק/ים הפעיל/ים בחשבון שלך מקבלים פועל מידע — השאר מנותקים אלא אם הם נבחרים.
| ספק | סטטוס | מיקום | מידע שמועבר |
|---|---|---|---|
| Inforu | פעיל בברירת מחדל ללקוחות ישראל | ישראל | טלפון נמען, גוף ההודעה, שם השולח |
| Activated SMS Gateway | גייטוויי פנימי של אקטיבייטד דיגיטל | ישראל | טלפון נמען, גוף ההודעה, שם השולח |
| Twilio | חלופי — רק כשנבחר בהגדרות החשבון | ארה"ב / גלובלי | טלפון נמען, גוף ההודעה, שם השולח |
| MessageBird (Bird.com) | חלופי — רק כשנבחר בהגדרות החשבון | האיחוד האירופי (הולנד) | טלפון נמען, גוף ההודעה, שם השולח |
המארגן יכול לעיין בספק הפעיל לחשבון שלו במסך ההגדרות, ובמקרים מסוימים גם לבחור בעצמו את הספק.
4. תקשורת תפעולית עם המנוי
| ספק | תפקיד | מיקום | מידע שמועבר |
|---|---|---|---|
| שרת SMTP פנימי של Activated Digital | שליחת מיילים תפעוליים — איפוס סיסמה, חשבונית, דוחות | ישראל | כתובת דוא"ל המנוי, גוף המייל |
5. מה לא נמצא ברשימה
כדי למנוע ספק, להלן רשימה של דברים שאנחנו לא משתמשים בהם:
- פיקסל מעקב של רשתות חברתיות (Meta Pixel, TikTok Pixel וכד').
- Google Analytics או כלי אנליטיקה מסחריים אחרים על הדאשבורד הפנימי.
- פלטפורמות פרסום או רימרקטינג.
- ספקי AI מסחריים לעיבוד תוכן המנוי.
- שירותי "Chat widget" מצדדים שלישיים.
6. שינויים ברשימה
רשימה זו עשויה להתעדכן כשאנחנו מוסיפים, מסירים או מחליפים ספק. שינוי מהותי — בעיקר תוספת של ספק חדש שמקבל גישה למידע אישי — יודע למנויים פעילים בדוא"ל, לכל הפחות 15 יום לפני שהשינוי נכנס לתוקף.
7. שאלות והתנגדות
מנוי שאינו מסכים לתוספת ספק עתידי יוכל לפנות אלינו לפני מועד התחילה ולברר חלופות, ובמקרים שבהם החלופה אינה אפשרית — לבקש לסיים את ההתקשרות ולקבל החזר יחסי על תקופת השירות שלא נוצלה.
לפניות בעניין זה: info@activated.digital.
מסמכים קשורים
מסמך זה נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים כאחד.