רשימת מעבדי משנה
בתוקף החל מ־22 במאי 2026 · גרסה 1.0
אקטיבייטד דיגיטל בע"מ נעזרת במספר מצומצם של ספקי שירות חיצוניים — להלן "מעבדי משנה" (Sub-processors) — כדי לתפעל את irua.app. כל ספק כזה מקבל גישה למידע רק במידה הנדרשת לתפקידו, וכפוף להתחייבות חוזית לשמור על סודיות המידע, להגן עליו ולא להשתמש בו לכל מטרה אחרת.
1. סליקת תשלומים
סליקת כרטיסים בתשלום מתבצעת ישירות מול ספק הסליקה, מבלי שפרטי האשראי עוברים דרך שרתי irua.app או נשמרים בהם. אנחנו מקבלים בחזרה רק תוצאת עסקה, מזהה ייחודי ו־4 הספרות האחרונות של הכרטיס.
| ספק | תפקיד | מיקום | מידע שמועבר |
|---|---|---|---|
| Upay | סליקת כרטיסי אשראי, ניהול תשלומים | ישראל | פרטי כרטיס האשראי בלבד — נמסרים ישירות מדפדפן הרוכש לשרתי הספק, מבלי לעבור דרכנו. אלינו חוזרים רק אישור/דחייה, מזהה עסקה ו־4 הספרות האחרונות. |
2. ספק שליחת וואטסאפ
משלוח הודעות וואטסאפ מתבצע באמצעות ספק אחד בלבד, המפורט להלן. הספק מקבל את פרטי הנמען רק לצורך מסירת ההודעה בפועל, ולא לכל מטרה אחרת.
| ספק | סטטוס | מיקום | מידע שמועבר |
|---|---|---|---|
| WAGate — Meta WhatsApp Business | ספק השליחה היחיד | ישראל | טלפון נמען, גוף ההודעה, שם השולח |
המארגן יכול לחבר במסך ההגדרות מספר וואטסאפ עסקי משלו; בהיעדר חיבור כזה, ההודעות נשלחות דרך מספר ברירת המחדל של השירות.
3. תקשורת תפעולית עם המנוי
| ספק | תפקיד | מיקום | מידע שמועבר |
|---|---|---|---|
| שרת SMTP פנימי של Activated Digital | שליחת מיילים תפעוליים — איפוס סיסמה, חשבונית, דוחות | ישראל | כתובת דוא"ל המנוי, גוף המייל |
4. מדידה ופרסום באתר השיווקי
הספקים בסעיף זה שונים מכל היתר ברשימה בשלושה דברים: הם אינם נדרשים לתפעול השירות, הם פועלים רק באתר השיווקי הציבורי ובדפי ההרשמה וההתחברות, והם נטענים אך ורק לאחר שנתת הסכמה מפורשת — הסכמה שניתן לבטל בכל עת. אין להם גישה לנתוני האורחים שהעלית למערכת.
| ספק | תפקיד | מיקום | מידע שמועבר |
|---|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads |
מדידת תנועה לאתר ומקורות ההגעה אליו, ומדידת המרות של קמפיינים | האיחוד האירופי / ארה"ב | כתובת IP, מזהה דפדפן, דפים שנצפו, מקור ההפניה |
| Meta Platforms Ireland Ltd. Meta Pixel |
מדידת המרות של קמפיינים בפייסבוק ובאינסטגרם, ובניית קהלי יעד | אירלנד / ארה"ב | מזהה דפדפן, דפים שנצפו, אירועי המרה |
כלים אלה אינם פועלים בתוך המערכת עצמה — כלומר באזורים שמאחורי ההתחברות, שבהם מנוהלים נתוני האורחים. ראה גם סעיף 11 במדיניות הפרטיות.
5. מה לא נמצא ברשימה
כדי למנוע ספק, להלן רשימה של דברים שאנחנו לא משתמשים בהם:
- כלי מעקב או פרסום כלשהם בתוך המערכת עצמה — הדאשבורד, רשימות האורחים וכל אזור שמאחורי ההתחברות. הכלים המפורטים בסעיף 4 מוגבלים לאתר השיווקי הציבורי ולדפי הכניסה בלבד.
- מכירה או השכרה של מידע אישי לצד שלישי כלשהו, בשום נסיבות.
- העברת נתוני האורחים שהעלית לפלטפורמות פרסום או לבניית קהלי יעד.
- ספקי AI מסחריים לעיבוד תוכן המנוי.
- שירותי "Chat widget" מצדדים שלישיים.
6. שינויים ברשימה
רשימה זו עשויה להתעדכן כשאנחנו מוסיפים, מסירים או מחליפים ספק. שינוי מהותי — בעיקר תוספת של ספק חדש שמקבל גישה למידע אישי — יודע למנויים פעילים בדוא"ל, לכל הפחות 15 יום לפני שהשינוי נכנס לתוקף.
7. שאלות והתנגדות
מנוי שאינו מסכים לתוספת ספק עתידי יוכל לפנות אלינו לפני מועד התחילה ולברר חלופות, ובמקרים שבהם החלופה אינה אפשרית — לבקש לסיים את ההתקשרות ולקבל החזר יחסי על תקופת השירות שלא נוצלה.
לפניות בעניין זה: info@activated.digital.
מסמכים קשורים
מסמך זה נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים כאחד.